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교환/환불안내

 

 

1) 일반상품

       영수증(미 지참 시 진로마트에서 구입 여부 확인 후 가능)을 가져오시면 교환 / 환불이 가능합니다.

    · 진로마트에서 구입하신 정보가 확인되지 않으면 교환 / 환불이 불가합니다.

    · 구입 후 생식품은 2일이내, 공산품은 7일이내 방문 해 주시기 바랍니다.

    · 환불은 영수증상 구입 가격 기준이며, 사은품 / 증정품이 있는 경우는 반납하셔야 합니다.

    · 진로마트에서 판매되는 상품을 선물로 받으신 경우(영수증이 없으신 경우),

       매장에서 판매 가능한 상태로 가져오시면, 당사 판매 기록 확인 후 동일한 금액으로

      환불 / 교환해 드립니다.

   

2) 공통사항

    · 환불은 원 거래와 동일한 결제 수단으로 처리됩니다.

      카드 환불 시 반드시 해당 카드를 지참하셔야 하며, 현금 환불은 불가능 하십니다.

    · 체크카드 환불 시 재 입금은 해당 은행, 카드사 약관에 의거 다소 지연될 수 있습니다.

    · 교환 대상 상품이 품절이거나, 철수 업체의 상품일 경우에는 환불해 드립니다.

    · 진로마트에서 구매하신 상품에 문제가 있을 경우 영수증 확인 후 100% 교환 / 환불 해드립니다.

    

  문제 : 규격/용량 미달, 유통기간 경과(구입일 기준), 부패/변질, 이물질 함유 등

                 광고/표시와 다른 경우, 작동 불능, 오작동, 파손 등

 

    · 고객님의 과실 및 부주의로 인한 파손, 유통기한 경과 등의 상품은 교환/환불에서 제외됩니다.

 

공병수거

1)     수거일자 수요일 (매월1회) 매장문의요망

2)     수거시간:오전09:30~10:30까지

3)     수거장소:진로마트 매장앞

4)     공병금액환불장소: 매장 내 안내데스크

5)     반환절차:공병종류별 수량확인/영수증발부/안내데스크환불

6)     공병수거가 정해진 일자인 경우라도 우천이나 기타 매장사정에 의해 취소될 수도 있습니다

(사전전화 문의(817-0091) 바랍니다)

· 공병가격은 정해진 금액에 따라 지불합니다.

   {(구)맥주병 50, (구)소주병 40, 기타 공병은 공병에 적힌 금액)}
   
   {(신)맥주병 130, (신)소주병 100, 기타 공병은 공병에 적힌 금액)}

쇼핑 비닐,배송 봉투 환불

쇼핑 시 구입하신 쇼핑봉투를 안내대로 가져 오시면 구입 금액(20/50)을 환불해 드립니다.

 

* 쇼핑하실 때 장바구니 이용을 적극 권장합니다.

           "돈도 절약하고, 동시에 환경까지 생각하는"