|
제 1조 (목적)
본 약관은 주식회사 진로마트 (이하 진로마트라 한다)가 발급하는 진로마트 포인트카드의 이용과 관련된 사항을 규정함으로써 고객에 대한 서비스 증대를 목적으로 합니다.
제 2조 (용어의 정의)
진로마트 포인트카드 (이하 포인트카드라 한다)란 진로마트가 발급하여 포인트카드를 정상적으로 사용할 수 있도록 승인된 카드를 말합니다.
포인트카드 회원(이하 회원이라 한다)이란 온라인 또는 제휴업체에서 진로마트가 제공한 소정의 약관을 승인하고 회원가입신청서를 제출하여 진로마트로부터 회원가입을 허락 받은 개인을 말합니다.
보너스 포인트(이하 포인트라 한다)란 회원이 포인트카드 가맹점(이하 가맹점이라 한다)에서 물품및 서비스를 구매하면서 포인트카드를 제시할 경우 회원에게 제공되는 포인트를 말합니다.
진로마트 제휴업체란, 진로마트와 가맹점 가입계약, 혹은 진로마트 포인트카드 서비스 제휴 계약을 체결하여 포인트카드 서비스를 공동으로 운영하기로 합의한 업체 또는 업소를 말합니다.
제 3조 (효력의 발생)
회원은 본 약관 규정에 따라 회원가입을 신청한 때로부터 본 약관상의 모든 사항에 대해 동의한 것으로 간주합니다.
제 4조 (포인트카드 회원 가입 및 발급)
회원으로 가입하고자 하는 고객은 진로마트 매장에서 회원가입 신청서에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관과 개인정보 이용 동의서에 동의함으로써 회원 가입을 신청합니다.
포인트카드는 1인당 1매 발급을 원칙으로 합니다.
회원은 회원 자격을 타인에게 양도하거나 대여의 목적으로 이용할 수 없습니다.
제 5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
회원은 언제든지 서면, e-mail, 전화, 기타 진로마트가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 진로마트는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
회원이 다음의 각 호의 사유에 해당하는 경우, 진로마트는 당해 회원에 대한 통보로서 회원의 자격을 상실 시킬 수 있습니다. 단, ③호의 경우에는 별도의 통보없이 당연히 자격이 상실됩니다.
① 회원가입 신청시에 허위의 내용을 등록한 경우
② 마일리지 부정적립, 부정사용 등 진로마트 카드를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
- 부정적립이란, 회원이 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않았음에도 당해 회원에게 포인트가 적립된 경우(당해 제휴가맹점에서 상품이나 서비스를 구매한 당사자의 동의가 있는 경우 제외)를
말합니다.
- 부정사용이란 회원이 타 회원의 동의 없이 타 회원의 포인트를 임의로 사용한 경우를 말합니다.
③ 회원이 사망한 경우
④ 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
본 조 제 1항에 의한 회원탈퇴는 회원탈퇴 요청 접수일에 효력이 발생하며, 회원탈퇴와 동시에 적립된 포인트도 소멸됩니다.
탈퇴한 회원이 다시 회원으로 가입하더라도 탈퇴 시 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다.
본 조 제2항 ②호 및 ④호의 사유로 자격 상실된 회원은 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있으며, 이 경우 진로마트는 소명내용을 심사하여 타당하고 판단하는 경우 자격상실 통보 시부터 회원의 자격이 상실되지 아니한 것으로 간주합니다.
회원의 자격이 상실될 경우 회원의 포인트 등에 대한 모든 권리도 자동적으로 소멸되며, 추후 회원이 다시 자격을 획득하여 회원으로 가입하더라도 자격상실 시 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다.
제 6조 (개인정보 보호)
(개인정보 수집)
① 진로마트는 회원이 가입신청을 할 때 뿐만 아니라 진로마트 서비스 이용을 통해 수시로 회원의 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이는 진로마트 서비스를 보다 활성화하여 회원에게 최적화된 포인트카드 서비스를 제공하고 고객지향적인 마케팅을 수행하기 위함입니다.
② 진로마트가 회원으로부터 수집하는 정보는 회원의 이름, 주민등록번호, 본인 생일, 주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, e-mail 등 회원가입 신청서상 기재된 정보입니다.
③ 진로마트는 본 조 제1항 ①호에 따라 개인정보를 수집하기 위하여 회원 가입 신청시 ‘개인정보 이용 동의'를 받습니다. 단, 회원은 언제든지 ‘개인정보 이용 동의’를 철회할 수 있습니다.
④ 당사와 제휴사는 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원가입을 한 때로부터 제 5조에 의한 회원탈퇴 및 자격상실 시까지 보유하고 이용할 수 있습니다.
(개인정보 이용과 제공)
① 포인트카드 발급과 관련한 회원의 정보는 서비스 증대 및 개선을 위하여 회원의 별도 동의 절차 없이 진로마트 계열사 및 진로마트와 제휴하는 업체에 제공할 수 있습니다.
② 진로마트는 수집한 회원 정보를 당해 회원의 동의 없이 전항에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 <개인신용정보 이용 동의서>에 기재된 자 이외의 제 3자에게 제공할 수 없습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
ⅰ) 마케팅 활용 목적으로 회원의 개인정보 등을 제 3자에게 제공하는 데 회원이 동의한 경우
ⅱ 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호, 핸드폰 번호)를 알려주는 경우
ⅲ) 통계작성 연구 또는 마케팅 활동 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
ⅳ) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
(개인정보 처리의 위탁)
① 진로마트는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무(이하 “업무”)를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 진로마트가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다.
② 진로마트는 회원에 대하여 보다 더 질 좋은 서비스 제공을 위해 별도의 동의를 하신 회원의 개인정보를 제한된 범위에서 타 업체에게 위탁하여 관리하도록 할 수 있습니다.
회원은 진로마트에 제공한 개인정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 진로마트 또는 제휴사에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 태만히 함으로써 발생한 일체의 손해에 대하여 진로마트와 제휴사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 7조 (포인트카드 이용 및 관리)
회원은 정상적인 방법과 절차에 의해 회원가입 및 포인트카드를 이용하여야 하며, 이를 위반하여 포인트를 얻을 경우 제5조 제2항에 따라 회원의 자격이 상실될 수 있습니다.
포인트카드는 카드를 발급받은 회원 본인 및 회원 가족에 한하여 사용 가능하며, 여기서의 가족이란 직계존비속 및 형제자매로 정의합니다.
포인트카드는 회원 스스로의 책임 하에 관리하여야 하며 회원의 고의 또는 과실로 포인트카드가 훼손, 분실, 도난 되는 등의 사고가 발생한 경우, 당해 회원은 즉시 그 사실을 진로마트에 통지하여야 합니다.
회원으로부터 본 조 제 3항에 따른 통지를 받은 경우 진로마트는 즉시 당해 포인트카드의 사용을 중지하는 등 필요한 제반조취를 취합니다. 단, 진로마트는 당해 회원이 본 조 제 3항에 따른 통지를 한 시점 이전에 발생한 손해에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 8조 (포인트카드 포인트 적립 및 사용)
(포인트 적립)
① 진로마트 및 가맹점에서 상품/서비스를 구입하고 그에 따른 대금을 결제한 회원은 진로마트에서 정한 적립률에 따라 포인트카드 포인트를 적립 받게 됩니다.
② 구입한 상품을 반품할 경우에는 해당 포인트를 차감하며, 회원이 이미 포인트를 사용했을 경우에는 해당 포인트만큼 지불하셔야 합니다.
③ 포인트를 결제수단으로 사용한 경우에는, 전체 구매금액에서 포인트로 결제한 금액을 제외한 나머지 금액에 대해서 포인트가 적립됩니다.
(포인트 사용)
① 가용 포인트를 보유한 회원은 진로마트가 정한 소정 절차에 따라 상품구매나 서비스 이용에 따른 대금의 일부 또는 전부를 가용 포인트로 결제할 수 있습니다. 단, 1포인트는 1원에 해당되고 포인트를 현금으로 환급 할 수 없습니다.
② 단, 적립된 포인트는 구매한 상품이 배송 완료되고, 구매한 상품의 대금 결제가 모두 완료되어야 가용 포인트로 전환됩니다.
③ 포인트 합산(이관)은 가족 구성원 내에서만 가능하며, 가입기념 포인트 및 적립대기 포인트는 이관 대상에서 제외됩니다. 또한 이관된 포인트는 가용 포인트에만 반영되며 누적 포인트로 반영되지는 않습니다.
④ 가족 구성원이 포인트를 사용하고자 할 경우에는 카드 소지여부와 상관없이 회원 본인의 동의가 있어야 하며, 본인 동의가 확인되지 않을 경우 제휴 가맹점은 포인트 사용을 거부할 수 있습니다.
⑤ 가족 구성원이 포인트를 사용하고자 할 경우에는 카드 소지여부와 상관없이 회원 본인의 동의가 있어야 하며, 본인 동의가 확인되지 않을 경우 제휴 가맹점은 포인트 사용을 거부할 수 있습니다.
제 9조 (포인트 정정, 취소 및 소멸)
포인트 적립이 누락되었을 경우, 구매일로부터 1개월 이내 영수증에 대해서만 포인트 적립이 가능합니다.
포인트 적립에 오류가 있을 경우 회원은 오류발생 시점부터 90일 이내에 진로마트에 정정 신청을 하여야 하며, 진로마트는 회원의 정정 신청일로부터 3개월 이내에 조정할 수 있습니다. 단, 회원은 이를 증명할 수 있는 전표나 자료를 진로마트에 제시하거나 또는 해당 제휴가맹점으로부터 동의를 받아야 합니다.
1명의 회원이 복수 매의 카드를 가진 경우, 각 카드의 포인트 정산 후 포인트 이관을 통해 1장의 카드로 정리하여 사용할 수 있습니다. (누적 포인트로는 반영되지 않습니다.)
적립된 포인트의 유효기간은 최초 적립일로부터 3년이며, 3년이 지난 포인트는 순차적으로 자동 소멸됩니다.
제 10조 (SMS수신 동의)
회원가입신청 시 회원이 서비스 관련정보를 SMS(Short Message Service)로 제공받는 데 동의한 경우 진로마트는 SMS로 관련정보를 제공할 수 있습니다.
제 11조 (서비스의 중단)
진로마트의 불가피한 사정으로 포인트카드 서비스를 중단할 경우 진로마트는 서면통지, 가맹점 게시, 일간지 공고, 인터넷 web-site 게시 등의 방법 중 1개 이상의 방법으로 중단일로부터 3개월 전에 회원에게 공지합니다. 이 경우 회원은 적립된 포인트를 서비스 중단일로부터 1개월 이내 모두 사용하여야 하며, 그 이후에는 효력이 상실됩니다. 다만 천재지변, 노사분규, 진로마트가 통제할 수 없는 전산장애 등 불가항력적인 사유에 의한 경우는 예외로 합니다.
제 12조 (약관 개정)
본 약관을 개정하고자 할 경우 진로마트는 서면통지, 가맹점 게시, 일간지 공고, 인터넷 web-site게시 등의 방법 중 1개 이상의 방법으로 30일 전에 회원에게 통지하며 개정되는 약관의 시행일은 통지시 명시합니다.
진로마트가 제1항에 따라 개정약관을 회원에게 통지하면서 30일 기간 내에 거부의 의사표시를 하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
본 조의 규정에 의해 개정된 약관은 원칙적으로 소급하여 적용하지 않습니다.
제 13조 (약관에서 정하지 아니한 사항)
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령과 상관례를 따릅니다.
제 14조 (분쟁의 해결)
본 약관에 따른 분쟁의 해결은 회원과 진로마트가 상호 협의하여 결정하며, 합의가 이루어지지 않을 경우 본 약관과 관련한 분쟁 및 소송은 진로마트의 주소지를 관할하는 법원을 제1심 법원으로 하기로 합의합니다.
고객지원센터 : 02)817-0091
|
